購物需知 FAQ

MOODY.ORANGES
購物嘅條款同細則💗


希望各位客人請喺下單前真的真的要詳細閱讀，保障返買賣雙方嘅權益，接受才下單(´꒳`)

所有訂單一經確認後，不能取消或更改，確認後我們開始處理訂單，希望客人體諒我們的運作流程。若因貨品缺貨及不能補貨情況下，我們都會安排退款或者換其他貨品。

更換貨品：
訂單一經確認後，如非貨品質量問題，我們並不會提供退換服務。客人可在寄出前先要求拍下產品的細節圖，確認沒有任何問題後才寄出一般貨品寄出前，我們都會替貨品檢查好後才寄出。

貨品質量問題：
客人需要在取件後兩天內打開檢查，並需附上圖片拍下質量的問題。經確認後，客人需要在確認後兩天內把貨品寄回給我們。

(1) 有試穿/用過痕跡的產品都不接受退換
(2) 皮類製品（如鞋類/銀包等）的天然紋路/皺紋
均不屬於產品損壞逾期恕未能處理🙏🏻

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