購物需知 FAQ
希望各位客人請喺下單前真的真的要詳細閱讀,保障返買賣雙方嘅權益,接受才下單(´꒳`)
所有訂單一經確認後,不能取消或更改,確認後我們開始處理訂單,希望客人體諒我們的運作流程。若因貨品缺貨及不能補貨情況下,我們都會安排退款或者換其他貨品。
更換貨品:
訂單一經確認後,如非貨品質量問題,我們並不會提供退換服務。客人可在寄出前先要求拍下產品的細節圖,確認沒有任何問題後才寄出一般貨品寄出前,我們都會替貨品檢查好後才寄出。
貨品質量問題:
客人需要在取件後兩天內打開檢查,並需附上圖片拍下質量的問題。經確認後,客人需要在確認後兩天內把貨品寄回給我們。
(1) 有試穿/用過痕跡的產品都不接受退換
(2) 皮類製品(如鞋類/銀包等)的天然紋路/皺紋
均不屬於產品損壞逾期恕未能處理🙏🏻
MOODY ORANGES
保留退貨及換貨之最終決定權
問題或疑難可於Instagram Direct Messgae向我們查詢